價格：免費
更新日期：2019-04-06
檔案大小：53.7 MB
目前版本：2.5.03
版本需求：需要 iOS 9.0 或以上版本。與 iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPad Air、iPad Air Wi-Fi + Cellular、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular、12.9 吋 iPad Pro、12.9 吋 iPad Pro Wi-Fi + Cellular、iPad Pro（9.7 吋）、iPad Pro（9.7 吋）Wi-Fi + 行動網路、iPad (第 5 代)、iPad（第五代）Wi-Fi + 行動網路、iPad Pro（12.9 吋)（第二代）、iPad Pro（12.9 吋)（第二代）Wi-Fi + 行動網路、iPad Pro（10.5 吋)、iPad Pro（10.5 吋）Wi-Fi + 行動網路、iPad （第六代）、iPad Wi-Fi + Cellular（第六代）、iPad Pro（11 吋）、iPad Pro（11 吋） Wi-Fi + 行動網路、iPad Pro（12.9 吋)、iPad Pro（12.9 吋）Wi-Fi + 行動網路、iPad mini（第 5 代）、 iPad mini（第 5 代）Wi-Fi + 行動網路、 iPad Air（第 3 代）、 iPad Air（第 3 代）Wi-Fi + 行動網路、iPod touch (第 6 代) 及 iPod touch (第 7 代) 相容。
O sistema tem a finalidade de gerenciar todas as requisições realizadas pelos seus clientes de modo rápido e fácil. É uma ferramenta que fácil manuseio, com uma interface limpa, bem objetiva e o mais importante, possui todas os recursos e informações necessárias para um controle de solicitações.
Abaixo serão descritos alguns dos principais recursos que o sistema de DX HelpDesk possui:
1 - Controle de Requisições: Gerencia o workflow das solicitações realizadas pelo usuário. Controla a quantidade de horas trabalhadas para cada responsável, fornecendo métricas para avaliação de desempenho e SLA.
2 - Controle Financeiro: Controla os pagamentos de acordo com as horas trabalhadas em cada requisição. O sistema fornece gráficos para uma avaliação gerencial dos contratos de cada cliente, arquivos de remessa/retorno bancário, geração de boletos e etc.
3 - Acompanhamento: Fornece consultas para acompanhamento das requisições, extratos de horas trabalhadas e relatórios financeiros como faturamento e outros.
4 - Configurações: Fornece os recursos para configuração de conta de e-mail, site institucional, logo da empresa e conta bancária.
É importante mencionar que o sistema HelpDesk é perfeito também para os profissionais que trabalham como freelancer, pois ele oferece os principais recursos que serão utilizados por eles e seus clientes, além de possibilitar acessos ao sistema com perfil de cliente.
支援平台：iPhone, iPad